這一年,日本雖因奧運會而大出風頭,但是經濟危機帶來的惡果已經隨處可見。由於市場萎縮,許多工廠開工不足,甚至被迫倒閉。由此而產生的失業大軍又導致了社會的混亂。
松下的情況如何呢?他在此時捐資建橋是否打腫臉充胖子呢?
決不是。
憑他長期養成的過人的商業直覺,早在
1961年危機跡象尚未顯露之前,他就警告:日本企業家切不可陶醉在表面的繁榮和經濟的高速度增長之中,必須及早鞏固基礎,應付必將到來的危機。因為迄今為止所出現的繁榮,主要是得力於美國的援助特別是韓戰對於各種物資的需要。而今援助既已減少,戰爭早就停止,盲目貸款與擴充設備必將導致超越自身實力的負擔。在這種情況下,一旦金融緊縮,便將受到沉重打擊。
當時,由於日本經濟仍呈高速發展狀態,電器的增長更達
30%,許多人對於松下的警告嗤之以鼻,認為他是故作驚人之談,不予理會。
而松下不管別人對他的警告持何種態度,抓緊時間改進企業體制,研究並實施應變之策。
1963年,當日本電器的增長降至
10%以下時,松下卻仍然保持
18%的高速度,創造年產值
2000億的偉績。這時,那些不聽他忠告的廠商才開始清醒。只是為時已晚,有的廠家已被大蕭條的洪水淹沒了。
自任營業部長然而這次危機也沒有放過鬆下。不久,他的一百七十餘家銷售公司和代理商相繼虧本,只有二十多家仍能多少有些盈利。
面對這一嚴峻形勢,松下召集社長、各部門負責人以及全國各地的經銷商會議,商量對策。
在聽取各方面的意見之後,松下指出,只有松下電器與各經銷商團結一致,共同努力,才有希望克服目前的巨大困難。他強調,經銷商要消除對公司的依賴心理,千方百計地尋找銷路;松下電器本身也必須立即進行改革,否則,便有在危機中傾覆的危險。
會議結束之後,松下又宣佈代理公司的營業總部部長,親自抓銷售。
經過認真分析,他發現松下電器的銷售存在幾個嚴重問題:一些地方尚未設立銷售商,成了銷售的死角。
營業所強迫一些銷售商接受商品,不管他們是否願意,挫傷了他們的積極性和主動性。
許多營業所因循守舊,缺乏開拓意識。
松下認為,只有改革銷售體制,才能消除經銷商的依賴心理,培養他們獨立擺脫困境的決心。他們的狀況得到改善,松下電器的產品才不會積壓,公司本身才不會陷于危機。
於是,他宣佈了三條改革措施:第一,增設經銷商,消滅死角,擴大和完善全國銷售網。
第二,加強營業部的自主權,實行由營業部向經銷商直銷的體制;取消各地營業所的中間銷售權,讓它們只負責輔導工作和收款。
第三,分期付款銷售業務不由營業所,而由經銷商開展。
這些措施雖說擴大了經銷商的自主權,但也加重了他們的責任。過去銷售不暢,他們可以怪罪營業所,現在無所依賴,只有動腦筋、想辦法,通過多銷售商品來賺取利潤了。
因此,當松下剛宣佈上述決定時,許多經銷商都表示反對。經過鬆下的反覆解釋,一千多家經銷商終於同意「試一下」。試了一段時間之後,他們不僅覺得自己本事增大,而且效益也增加了。
主動製造景氣如果說改革銷售體制僅僅是被動地應付危機,那麼,松下于
1965年大力推出暢銷產品的行動,則是主動地對危機進行攻擊。
當其他電器商還在為他們的「三大電器」賣不出去而憂心忡忡時,松下卻在這年的
4月份一下子推出了飛鳥牌音響,先鋒七號、八號手提式收音機,強力海克林吸塵器、微波爐等品質優良、設計美觀的新產品;而其黃金系列電視機與家用閉路電視機也令人耳目一新,顯示出松下特有的活力。
這種活力也傳給了消費者,他們覺得購買松下電器本身就能驅走晦氣,帶來好運。
就這樣,松下電器在全國各地銷量迅速增長,使絶大多數銷售商在不長的時間內就扭虧為盈。
此時,松下又為他們加油,並且勉勵自己的職工:「所謂景氣不景氣,全是人造成的,因此我們要主動地製造景氣,克服不景氣!」從
1964年
8月松下代理營業部長到
1966年
8月這兩年時間裡,松下及其整個銷售網絡徹底戰勝危機,取得了奇蹟般的成就。
1966年
11月,全國
382家銷售商共同獻給松下一座「天馬行空」紀念碑,安放在總公司大樓前的廣場上。
的確,在百業凋敝的總體形勢下,松下卻能一枝獨秀,這豈不是天馬行空嗎?
3走在時代前面松下是個「言必信,行必果」的人。他的任何決策和規劃都是以精確的計算為基礎,並有行之有效的措施來保證。
1956年他發表「松下電器五年計劃」,提出到
1960年要達到銷售額
800億日元的目標。這個天文數字不是他一時心血來潮憑空想出來的,而是以
30%這個他絶對可以達到的增長率為標準,雖然在許多人看來,這麼高的標準近乎天方夜譚。
1960年超額完成五年計劃的指標時,他又宣佈:五年後將實施每週五日工作制。消息傳開,又有人諷刺他是嘩眾取寵,說他是搞全盤西化,並且預言他親手創下的億萬基業也將在手裡毀于一旦。
其實,松下從不盲目模仿西方,他吸收的僅僅是西方先進的科技技術和先進的管理技術,對於西方乃至其代表美國的政治制度,他並不特別欣賞。他認為這僅僅是一種適合西方的道路,但並非終極目標本身。