他仍以自來水為例。他說,人人都知道,偷東西是犯法的,要受到懲罰。可是,如果有個乞丐自己打開水龍頭喝自來水,會有人去懲罰他嗎?會覺得這是犯法行為嗎?人們之所以會覺得這無所謂,是因為自來水不值錢。實際上,自來水是非常寶貴的東西;它之所以便宜並不是因為它不重要,而僅僅是由於它產量豐富。
這個事實表明,無論什麼物品,尤其是日常生活用品,只要將它們變得像自來水一樣豐富,就可以將它們的售價大大降低,讓家家戶戶都買得起,那時就能消除貧窮了。
松下電器的使命,照他的說法,就是要不斷擴大生產,不斷增加產品、提高質量,使人們能買到便宜而又適用的東西,過上舒適的生活。
為達成這一月標,松下制定了一個宏偉的
250年規劃。他把
250年分為
10段,每段
25年;而每段又分為三期:第一期十年為建設時期,第二期十年為活動時期,第三期
5年為貢獻時期。以後的各個階段皆以此方式重複實踐,一次的起點比一次高,一次的貢獻比一次大。照他的說法,這樣過
250年之後,松下就能把世界變成一個物質豐富的樂土。
松下強調,松下電器的使命既然如此遠大和崇高,每個員工都應自覺、勇敢地挑起重擔。他宣佈,沒有責任心和自覺性的人,就是與松下電器無緣的人。松下並不認為員工多多益善,而是希望將有使命感的人團結起來,為實現其宏偉目標而共同奮鬥。
他在鄭重宣佈
5月
5日為創業紀念日的同時,為了強調
1932年是他本人「知天命」和松下電器獲得新生的一年,他將這一年命名為知命第一年,以後照此類推,直到知命
250年完成他的理想之時。他解釋說,儘管
15年前,他就開始辦廠,但這
15年只不過是胚胎期,直到今天松下電器才呱呱落地,真正誕生。釋迦牟尼在母體中獃了三年零三個月才出世,因而有異乎常人的偉大創舉;松下的胎孕期長達
15年,更應有超越佛祖的非凡表現和傑出貢獻。
穩中求快大會上,松下還莊重地宣讀了他事先擬好的《業主宣言》。以後每年的
5月
5日和其他重大節日,他都要將這篇簡短的宣言重讀一遍。
《業主宣言》宣讀完畢之後,即是員工代表致答辭,以及爭先恐後的自由發言。
松下覺得,這次大會之後,每個員工的精神,似乎都比原來更為飽滿;而他自己的信念,也更比先前堅定。
他體會到:任何事情,若想求其成功,必先確立崇高的目標,然後一步一個腳印地前進。除此之外,別無它法。松下電器就是這樣走過來的,今後仍然要這樣走下去。猶如悠悠長江水,滾滾奔流,永不停息。
一步一步地走,看起來好像很慢。但是,只要不半途而廢,堅持不懈,那速度也是相當驚人的。
11辦廠與育才創業紀念會開過之後,松下並沒有躺在過去的成就上睡大覺。他又在着手兩項基本建設:人才的培養和生產的擴大。
他始終認為,事業成敗的關鍵在於是否善於培養人才和使用人才,在於是否真正做到求賢若渴。他覺得,松下電器之所以有今日的成就,是因為重視了這一點。而松下之所以能夠羅致人才,乃是因為作為企業領導人的他強烈地需求人才。任何東西,都要先有渴望,才能得到,這是千古不變的法則。
而獲得人才後,更要知道愛惜,不可求全責備。
在用人時,松下始終堅持一個原則:多看優點,少看缺點。多看優點也可能發生問題,比如會因此而委派某個人去完成超出其能力的任務,甚至可能因此而造成損失。但是,只要對此人的基本看法不錯,其造成的損失也必然有限,並且不難彌補。讓他吃一塹長一智,吸取教訓,他的缺點就會減少,他的能力就會增強。
若是隻着眼于員工的缺點,就會草木皆兵,對誰都不放心。而這種不放心不僅不會減少其缺點,反而會激起對抗或消極情緒,影響事業的發展。
基于這種認識,他往往毫不猶豫地將有專長者派去擔任各種領導職務,明確他們的責任。結果,這些人絶大多數都能發揮專長,恪盡職守。
即使完全缺乏管理經驗者,經過一段時間的磨煉,也能幹得有聲有色。
當然,作為企業的總負責人,也不能把工作交給下級去分管就可以高枕無憂,而是要分別情況,對他們進行督察,必要時提供幫助,並且時刻注意維護他們的威信,鼓勵他們自己去承擔責任,解決問題。
同樣,松下也要求下級多看上級的優點,不要斤斤計較其短處。
他認為,惟有上下齊心,互相配合,而不是互相扯皮,才能把事情辦好。
他經常以歷史故事教育職工:在
16世紀,日本有一個挾天子以令諸侯的政治家織田信長。織田信長有兩個侍從:豐臣秀吉與明智光秀。豐臣秀吉只看主人的長處,最後獲得成功,完成統一日本的大業;而明智光秀卻恰恰相反,只看主人的缺點。最後,他竟逼得主人自殺,而自己也死於亂刀之下。
幻想中的半工半讀工廠早在
1922年創業初期,松下就在考慮人才培養問題。
當時,他患着肺炎,一邊治病,一邊經營。為他治病的是一位名叫木庭的醫生。這木庭是一位奇人,不但治療肉體上的毛病,也糾正心理上的迷誤。碰到什麼不平之事,即使與他毫無干係,他也要過問,很有點俠肝義膽。
由於松下患的是慢性病,只能控制,難以除根,因而常請木庭看病、打針。接觸時間越長,兩人越談得來,無論是健康還是經營上的問題,松下都樂於請教他。而他也坦誠地發表自己的見解,供松下參考。