決定未來變革的小趨勢

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這一點對於技術營銷的意義是巨大的。技術公司曾經把它們的產品對準那些臉色蒼白、孤僻的傢伙，而現在它們兜售的概念是，買一部很棒的電腦或手機是很酷的，就像買一輛好車一樣，是一件有趣而又具有社交意義的事情。通曉技術在社交生活中曾經不是什麼風光的事情；而現在，技術成了朋友圈和聚會，以及家庭社交生活的中心。

下面就是一些證據。在最近的一次問卷調查中，我們提出了一些與邁爾斯-布里格斯（Myers-Briggs）性格測試有關的問題，這些問題是關於人們對於個人電腦、手機和像黑莓手機這類手持設備以及攜帶型音樂播放器的習慣、態度和偏好的。如果過去關於奇客的陳舊說法是正確的，那麼，最痴迷技術的人應該是性格最內向的、對社交最反感的，這種說法對嗎？

事實上，恰恰相反。雖然在美國全部成年人中大約只有49%是「外向型」的人（邁爾斯-布里格斯將其定義為從外部世界和周圍的人當中獲取能量的人群），但在最狂熱的技術使用者中，就有將近60%是外向型的。這些人會翻閲消費類電子和數碼產品的雜誌，以便提前瞭解這方面的發展資訊；他們的朋友說他們是熟悉最新技術，並瞭解最新電腦軟體的人；他們希望得到新版的操作系統。不過，他們也是這樣一些人：在家庭、工作和學校之間穿梭忙碌，而且方方面面處理得都還不錯，他們的生活態度最積極，對生活也最投入。和那些很不願意使用這些技術的人相比，他們花更多的時間去看電影，去進行體育鍛鍊和戶外運動，以及聽最新從iTunes上下載下來的音樂。同那些不喜歡使用技術的人相比，技術痴迷者更願意把「夜生活以及在城裡喝酒」作為消遣方式，他們之間的比率超過了2∶1。

調查顯示，在不喜歡使用技術的人——他們只有在迫不得已的情況下才購買和使用技術——當中，性格內向的人比性格外向的人要多，二者之間的比率是57%∶43%。這些人不僅對技術不感興趣，而且對體育、新聞、雜誌和時尚也缺乏興趣，他們往往對周圍的事物抱有比較保守和謹慎的態度。那些不喜歡社交的人也不喜歡電腦——因為電腦是與外向型性格聯繫在一起的，這真有點兒諷刺意味。

事實上，當我們問到他們自己的社交習慣時，關於奇客的陳舊說法完全是自相矛盾的。53%的「超級熱衷于」和「狂熱熱衷于」技術的人認為自己很懂得社交；與之相比，只有39%的不喜歡使用技術的人對自己持有這種看法。58%的「狂熱熱衷于」技術的人說他們差不多可以「輕鬆地與其他任何人交談，只要需要，多長時間都沒問題」；與之相比，只有40%的不喜歡使用技術的人這樣說。

在問到聚會時，這種對比就更加令人印象深刻了。41%的非常熱衷于技術的人喜歡「從頭到尾」地參加聚會；而在不喜歡使用技術的人中，只有24%。

◎第十二部分　技術（2）

技術曾經是不喜歡社交生活的人的避難所，而現在則成了在社交方面野心勃勃的人的敲門磚。

美國在綫開發的AIM（instant messenger），或facebook.com採用了社會延伸技術，也許是對這種現象的最好說明，這種技術使高中和大學的學生能夠互動、分享照片和傳遞信息。Facebook.com網站已經擁有超過800萬的帖子，根據comScore的數據，它是美國流量最大的網站之一。更受歡迎的網上社區是MySpace，2006年7月，它被Hitwise評為美國排名第一的網站。

如果過去的陳舊說法認為技術奇客沒有朋友，那麼現在的事實是，技術奇客擁有的朋友數量多得驚人，而且無法想像。MySpace上最受歡迎的是一個叫提拉·特基拉（Tila Tequila）的人，截止到2006年春天，有超過2.5億人訪問過她的MySpace網頁。提拉·特基拉既是歌手、服裝設計師，又是魅力四射的模特，是一位全才，更是一位新鮮出爐的熱門人物，最近她在微軟全國有線廣播電視公司（MSNBC）接受了塔克·卡爾森（Tucker Carlson）的採訪。當塔克·卡爾森問她在MySpace上要花多少時間來回應朋友和結交新網友的時候，她的回答是：「我一天大約要花24個小時在網上，相當多。」

因此，現今如果你想要參加社交活動，那就變成奇客吧。從相親網站到SMS短信，再到即時通訊工具，現今人們是通過敲鍵盤來進行社交活動的。或者更準確地說，是通過敲入縮寫詞在進行社交的。LOL代表「laughing out loud」（大笑），「TTFN」代表「tata for now」（再見）。