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賈爾斯·D，公司培訓師：「在授課時，我能覺察出誰開始脫離小組討論然後馬上把他們。上星期，我們對績效評估進行了長時間的討論，可有一位女士一言不發。於是我說：『莫尼卡，你做過績效評估。有什麼高見？』我確信這樣做對我教學很有用，因為如果我對一個問題沒有答案，往往經我動員發言的人會替我回答。」
個別(Individualization)
你的個別主題使你對每個人的與眾不同之處興趣盎然。你不能容忍一概而論或簡單歸類，因為你不想抹煞個人特點。相反，你關注個人差異。你本能地觀察每個人的風格、動機、思維方法和交際方式，傾聽其獨一無二的生活經歷。這一主題說明為什麼你能為朋友選擇恰到好處的生日禮品；為什麼你知道有人喜歡，而有人討厭當眾受表揚；為什麼你能因為施教，對有的人手把手地教，而讓別的人「自己琢磨」。由於你密切觀察別人的優勢，你就能使每個人真正人盡其才。這一個別主題還有助於你建立高效的團隊。有人尋求完美無缺的團隊「結構」或「過程」，而你的直覺告訴你優秀團隊的秘訣在於根據個人優勢分配工作，使每個人都能多做他們最擅長做的事。
「個別」主題突出的人會這樣說：
萊斯·T，禮儀經理：「卡爾是我們的一名明星員工，但他仍必須每星期見我一次。他只需要一點點鼓勵和關注，並且每次見完面都會情緒高漲。而格里格卻不喜歡經常見面，所以我無需打擾他。如果我們見面，都是為了我，而不是為了他。」
馬沙·D，出版主管：「有時我走出辦公室，會像漫畫中畫的那樣，看到每個人頭上有個圈圈，裡面寫着他們在想的事。這聽起來有些怪異，是不是？但它總在發生。」
賈爾斯·G，銷售經理：「我幹這行是新手，但我記得很以前我們在一次會議上為一個問題爭論不休。我惱了，突然想：『這些人從沒見我發火。今天我就發一次，看看每個人如何反應。』於是我發起火來，同時饒有興趣地看到有人默默接受，有人起身爭辯，還臉低頭不語。每個人的反應都幫助我更好地瞭解他們，對我將來的管理都有用。」
安德烈亞·H，室內裝修設計師：「如果你問別人他們的風格是什麼，他們往往答不上來。於是我就問他們：『這房子你喜歡獃在哪裡？』我一問這個，全心全意的眼睛就亮進來，欣然把我帶到那裡去。從這裡我就能推斷他們是什麼樣的人，有什麼風格。」
蒐集(Input)
你充滿好奇。你愛攢東西。你可能蒐集各種信息，譬如詞彙、事實、書籍和語錄。你也可能蒐集有形的東西，如蝴蝶、壘球卡、瓷娃娃或老照片等等。無論你蒐集什麼，你這樣做是因為你感興趣。你好奇心不泯。世界的激動人心之處就在於其多姿多彩，變幻無窮。如果你博覽群書，你的目的未必是完善你的理論，而是積累更多的信息。如果你喜歡旅行，那是順為在新的地點你能發現新奇的文物和軼事。這一切均可供收藏。為什麼它們值得收藏呢？你在收藏之時，常常說不清什麼時候或為什麼需要它們，可誰能說準它們什麼時候用得着呢？由於想到各種用途，你什麼都捨不得丟棄。所以你不斷蒐集、整理和儲存罈罈罐罐。這很有趣，它使你思維常新。而且，也許某一天，有些東西會變得很珍貴。
「蒐集」主題突出的人會這樣說：
埃倫·K，作家：「我小時候就發現自己什麼都想知道。我把問問題當成遊戲。『今天我有什麼問題？』我會想出這些荒誕不經的問題，然後尋找能回答它們的書看。我常常為此而神魂顛倒，生啃我根本看不懂的書，我確信書中有我要找的答案。我的問題成為我的工具，使我一條一條地積攢信息。」
約翰·F，人力資源主管：「我認為互聯網是自麵包片以來最偉大的發明。我過去常有走投無路之感，而現在如果我想瞭解股市某些方面的情況，或某個比賽的規則，或西班牙的總產值，或其他什麼事情，我只需往計算機前面一坐，上網搜尋，就能找到。」
凱文·F，銷售員：「我有時對自己頭腦裡攢的垃圾驚訝無比。我喜歡玩Jeopardy和Trivial Pursuit這樣的遊戲。我不在意扔東西，但我討厭浪費知識或積累的知識，或無法讀完我喜歡的東西。」
第四章 優勢識別器的
34個主題（思維-取悅）
思維(Intellection)
