4 企業如何分析、評價環境威脅和市場機會?試舉例說明企業對其面臨的主要威脅和理想機會應做出什麼反應? 5 中國市場營銷環境的主要特征是什麼 第四章 營銷信息系統 Marketing Information Systems 學習目的與要求 1、了解營銷信息系統的概念與結構要素; 2、掌握營銷信息的內容、收集方法及評價標准; 3、了解一手資料與二手資料的區別及各自的作用; 4、掌握營銷信息的利用方法; 5、認識營銷信息管理的重要性及管理方法。 在現代營銷活動中,營銷範圍從區域市場輻射全國乃至國際市場的現實,使營銷者與消費者之間的距離拉大了;人們的生活水平以及消費理性程度的日益提高,使市場需求更加多樣化、複雜化。 複雜的市場狀況,必然形成日趨激烈的市場競爭。 企業的營銷決策要以市場需求為核心,就必須保持對市場變化的高度敏感。 實踐證明,要提高營銷決策的正確性,企業只能立足於充分了解市場,確切掌握相關營銷信息的基礎上。 而現代科學技術的發展,也為企業建立科學的營銷信息系統提供了良好的條件。 第一節 營銷信息系統的結構和要素 營銷信息能對企業實現營銷目標產生巨大作用,已為大部分人士所認識。 然而,要使靈敏、准確、經濟的營銷信息,真正成為企業營銷成功的重要因素,企業還必須建立科學的營銷信息系統。 形成綜合性、全方位的營銷信息網絡,使營銷信息在更高程度上、更廣泛基礎上被利用,有利於企業取得營銷信息,處理營銷信息和提高營銷科學決策的能力。 所謂的營銷信息系統是由人、設備與程序所構成的持續和相互作用的結構,用於收集、整理、分析、評估和分配那些恰當的、及時的、准確的信息,以使營銷決策者能改善對於其營銷計劃的設計與控制。 營銷信息系統為企業創造良好的營銷環境服務,它既可為企業確定戰略目標的方法和政策提供服務,同時也為企業執行和控制具體營銷計劃創造條件。 營銷信息系統 內部報 告系統 營銷調研系統 營銷情報系統 營銷分析系統 營銷環境 目標市場 營銷渠道 競爭者 公眾 宏觀營銷環境 營銷經理 第102頁完,請繼續下一頁。喜歡 寫心網 writesprite.com 作品,請記得按讚、收藏及分享
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《柯特勒行銷管理》
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