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柯特勒行銷管理

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乙地區

丙地區

乙地銷售部

乙地產品部

乙地營銷部

乙地廣告部

19-6 目標導向型結構

目標導向型結構有專人負責某一產品、某一地區或某一顧客群,本部門內能較好協調,有利於提高營銷業績。但同時由於重複設置各個職能部門,人員數的增加,會造成費用開支的增加,從而提高企業的營銷成本。一般適應於經營多種類或多品牌的企業,營銷區域廣泛且複雜的企業。

(三)營銷矩陣型結構

即在職能分工管理的基礎上,根據企業的具體情況,同時設置特需的各產品項目主管。各職能部門仍各司其職,由負責營銷的副總經理統一領導協調各部門的活動(見圖19-7)。

營銷副總經理

開發部

銷售部

產品項目部

營銷部

廣告部

A產品主管

C產品主管

B產品主管





19-7 營銷矩陣型結構

在營銷矩陣型結構中,特設的產品項目部對其所有產品項目負有完成的責任,其他職能部門則必須為各具體的產品項目配備必要的執行人員,協助該產品主管的工作。各職能部門和產品項目部都直接受負責營銷的副總經理領導,職能部門配備的產品項目執行人員則受雙重領導,即在執行產品項目方面受產品項目部領導,而在執行其他日常工作方面,仍受其原職能部門領導。由於各職能部門的垂直系統和各產品項目的水平系統組成了一個矩陣,所以這種營銷部門結構就稱為營銷矩陣型結構。

營銷矩陣型結構可以加強企業內各職能部門之間,職能部門與產品項目之間的協作,將企業內各部門有機地聯系起來。然而在企業實際營銷活動中,由於員工須受雙重領導,所以可能會感到無所適從。而且和傳統職能分工型結構相比,各職能部門領導的絕對權威性較弱。

第四節 營銷咨詢公司

高度發達的商品經濟和錯綜複雜的社會關系,使企業市場營銷活動面臨著變化多端的營銷環境。企業要實現營銷目標,往往會遇到許許多多的障礙。現實中一般的企業很難面面俱到配備有各種各樣的專家,因而就會在一些意外情況下顯得應付乏力。營銷咨詢公司正是適應這種形勢發展應運而生的組織。

營銷咨詢公司的作用