第21頁
今天的精英們是從書本上瞭解湯姆·弗裡德曼（Tom Friedman）筆下的《世界是平的》（The World Is Flat），而美國的大眾對此則有親身的體驗。精英們看到的是前所未有的經濟成功，而在底層勞作的人們的境況卻沒有得到改善。
2007年
3月披露的收入數據表明，美國
10%的人是高收入者，他們的收入每年都在增加，而
1%收入最高者的收入增加得最快（大約
14%）。
90%的美國人是低收入者，他們的收入一直在減少。實際上，一股潮流的上漲不會托起所有的船隻。
這種狀況造成了一種特別具有諷刺意味的現象，如果向精英們提出為什麼關心個性的問題，他們會告訴你，「選民們」——即低收入和受教育程度較低的美國人——不懂得問題，所以他們要根據個性投票。但是，這種說法與真實的情況相去甚遠。美國所謂的蕓蕓大眾的受教育程度比以往更高了，而且，他們對問題的關注也更勝於以往。在政治活動中，標準的美國選民，決不會討論個性的問題。選民們關心的是醫療保險問題、教育問題，還有在伊拉克服兵役的朋友們的問題。他們對醫療保險方案、醫療補助方案的瞭解，對學校體制和全球經濟的瞭解，會令許多博士自愧不如。
2007年初，希拉莉·柯林頓設立了一個公務網站，她收到了
11000個問題，其中的
10個問題是問她喜歡吃什麼食物和愛看什麼電影，其餘的
10990個問題的內容，都是人們面臨的實際問題和她如何幫助解決這些問題。今天的精英們常常瞧不起普通大眾，但我注意到，精英們常常會不顧大量事實而輕易形成自己的看法，而大眾則更多地依據事實、價值觀和經驗形成自己的看法。大學生們總是會有自己的看法，而在走出校門和有了生活經歷後，他們也總是會改變自己的看法。今天的精英們沒有體驗過美國人日常生活的艱辛，所以他們就像是永遠不會改變看法的大學生。所以探討美國精英的問題，要比探討美國的選民問題容易得多。
有一天，我與一個精英報刊的記者通電話，他不停地向我講總統個性的重要性。他說：「一位教授給我發來了一封討論這個問題的電子郵件。」我說：「教授——那能說明你的想法就是普通美國人的想法嗎？」美國的教授們表達的想法，是他們自認為沒有受過大學教育的選民們的想法，而沒有受過大學教育的選民們的想法，恰恰就是教授們應該表達的想法。當我對這位記者的其他看法提出質疑的時候，他說，他徵詢過「其他記者」的意見，他們的看法與他的看法是一樣的。精英們關注其他精英的看法，是為了強化自己的看法，他們認為，自己看待生活的方式，也是其餘
90%的美國人體驗生活的方式。
◎第六部分 政治（
2）
這不僅僅是我的看法，我們來看一看數據。
我在歷次競選中提出一個標準的關於投票意向的問題是，人們投票支持一位候選人最重要的考慮是什麼：（
1）問題（
2）個性（
3）經驗。我所以要提出這樣的問題，是因為這三者對領導者而言都是重要的，而且難以按重要程度對它們加以排列。
根據我們最近做的一次民意調查，相當多的選民——
48%——認為，候選人執著于問題是最重要的，排在第二位的是個性，占
32%。選民們的一致之處，是他們都把問題作為投票時最重要的考慮，無論他們是否上過大學，是否信仰宗教，也無論來自哪個種族。不同之處則在於收入的差別。只要選民的年收入達到
10萬美元的魔綫，相當多的人的首選就會轉變為個性。如下表所示，在年收入低於
10萬美元的人中，以問題為首選的人占
51%，以個性為首選的人占
30%。但是，只要收入達到
10萬美元，首選的比例就會發生變化，
45%的人會以個性為首選，而
37%的人以問題為首選。
這是
29個百分點的變化，民意測驗把這種變化揭示得再清楚不過了。
