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卡內基的經商之道 - 25 / 110
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卡內基的經商之道

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朗讀:

什麼叫「老實」、「聽話」、「穩重」?長期以來,在極少數人的眼光下,往往把安於現狀,墨守成規,唯上是從,四平八穩,無所作為的人視作「老實」的、「聽話」的、「穩重」的,而把思想活躍、敢於發表不同意見,善於思考、勇于改革創新,有膽有識、肯幹能幹的人說成是「愛吹牛」、「不安分」、「目無領導」、「喜出風頭」等等,長期歧視他們。殊不知,今天許多願意獻於社會主義現代化事業的人才,之所以「不安分守己」,就是因為他們總是在思唸著如何改變我們生產和生活中的落後環節,改進和改造那些被人們司空見慣、習以為常的事情和東西。因此他們總是愛提意見和建議,對生產關係和上層建築中阻攔或妨礙我們加速進行社會主義建設和社會發展的那些環節,非常敏感,力圖儘早搬掉這些「絆腳石」,來開拓社會主義現代化事業的坦途。如果視而不見這種難能可貴的求實精神和創新精神,卻津津樂道於他們那些「缺點」、「毛病」,甚至不惜讓他們遭到不應有的限制和阻撓,這不正是在刁難和打擊四化建設人才,損害我們的事業嗎?因此要真正知人,首先要打破那些傳統的觀念和框框。

求全責備必然搞煩瑣哲學。東漢王充說,「大羹必有淡味,寶寶必有瑕穢,朋大必有不好,良工必有不巧」。這是事物的規律,「求全」是違背規律的。一個進取心強、敢冒風險、敢走前人沒有走過的路的人,難免有時處理事情有不周不細的毛病,一個有魄力、有才幹,不怕習慣勢力、敢於打破陳規陋俗的人,難免有時顯得驕傲自大、目中無人;一個有毅力、有倔勁,不達目的誓不罷休的人,難免有時主觀、武斷;等等。一個經營者如僅能見人之短而不能知人之長,就易刻意挑人之短而無法看其所長;這樣的經營本身就是一位弱者。求全責備,必然糾纏短處,把螞蟻當大象,搞煩瑣哲學,一個問題拖幾年,沒完沒了;求全責備,極易抹煞主流,抓住一點、不及其餘。這不是一個英明而又正直的經營者對自己的下屬所應持有的態度。


  

要知人,一定不要相信那些閒言碎語的干擾。「人言可畏」,閒言碎語是那些見不得人的人慣用的害人暗器。它之所以能起作用,就是因為有人相信它。所謂“八分錢,查半年;

一毛六,夠你受”,就是這種陰險的手段。經驗證明,知人選人是極不容易的事。一個人平平庸庸,大家彼此彼此,可以相安無事;一旦某人冒了尖、有了突出成績,即可引起有關領導注意,馬上各種非議就會接踵而來,閒言碎語就是一件「法寶」。有些人平時不幹事,袖手旁觀,似乎「不犯錯誤」,專挑別人的毛病;一旦有機會就吹冷風,散佈流言蜚語。這種製造閒言碎語、傳播閒言碎語的人,是十分令人可憎和厭惡的。這樣的人完全可以稱得上害群之馬,有這樣的人存在一天,你的集體就甭想有一日之安寧。

知人者必須看主流,注意保護人才,決不要輕信閒言碎語。否則,許多有真才實學、有組織能力、有創業大志、能為社會主義現代化事業出大力的人才,會因此而受歧視、被壓制、遭排擠,還談什麼知人善任呢?

列寧曾經說過:「如果一個機關在給專家各方面保障、鼓勵優秀專家、維護他們的利益等等方面,沒有計劃地進行工作並得到實際效果,那末,誰也不會承認它是工作不壞的機關。」——一個企業經營者亦是如此。要做好工作,必先做到知人善任。而要真正做到知人,一定要從各種各樣的舊觀念、老框框的束縛中擺脫出來,不能求全責備、搞煩瑣哲學,不要輕信閒言碎語,要從人才的實際表現出發,看他們對事業的基本態度,看他們工作表現的主流,要真正愛惜他們、保護他們,做到求才若渴,愛才如命。這才是非常重要的。

企業經營者要做到「善任」,可先從發揮人的作用入手。

按需任才,事人相宜。長期以來,我們在任用幹部時,注意力往往多放在「人」而不在「事」上。這種做法從實質上說是捨本求末。因為任用幹部的目的,是為了讓他出色地去完成某項任務。如果我們丟開了要他去做的具體任務,而把注意力放在了計較、攀比幹部的缺點,特別是過多地去議論那些與要求完成的工作並無多大關係的缺點,這樣就使任用幹部的標準失去了合理的依據,反而使一些與工作無關的次要因素(如:說話嗓門大,過于自信等等)上升為衡量幹部的標準,甚至可能使這種「附加條件」成為可以按個人好惡任意伸縮的框框,限制或埋沒了許多可以出色完成任務的人才。

所以,經營者要善任就決不能依人論人,而必須依事論才、按需任才。領導者在任人之前,首先應根據所需完成的任務的性質、責任、權限以及去完成這項任務的人員所必須具備的基本條件等因素,認真加以分析,提出明確的要求;然後,根據下屬的特點和長處,分別加以任用。


  
事業為本,人才為重。事人相宜是「善任」的重要原則。

經營者要真正做到「善任」,首先應該從事業的全局出發,充分考慮人才的具體特點,把他放到合適崗位上。假如不把各人的才能用到最能發揮其作用的地方去,那對人才是一個壓制,對事業是一種極大的浪費。

每個人的長處和才能各屬特定類型,有的擅長分析,有的擅長綜合,有的擅長技術,有的擅長管理,有的精通財務,有的善於交際。特定類型的才能應與特定的工作性質相適應。



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