如果是第一種情況,我們愛莫能助,至多建議你請公司負責人閲讀下章。如果你所在公司試圖將同工種的員工培訓成一種完全相間的風格,那你的個性化努力就會經常受阻。然而,讓我們先處理好第二種情況,即沒有時間的問題。讓我們探討一些以不同方法管理不同標誌主題的員工的理念。
循序漸進
「如何營理優勢識別器的
34個主題?」
有人說,如果你真想瞭解如何與一個人合作的話,你就應同他打一場高爾夫球。這種見解或許不無道理,但並不實際。有些人對這項運動不屑一顧,而另一些人雖然喜歡,卻未必能隨時找到
18個洞的球場。再說,要深人瞭解一個人的優勢,還有更省時的途徑。
作為一名經理,你一旦瞭解手下每個員工的五大主題,就可參閲下述有關每個主題的建議。你不妨根據每個員工的特點,挑選相關的段落,並擇時與員工討論,以求加深理解。通過這樣一對一的工作,你就會創造出類似拉爾夫·岡薩雷斯、薩姆·門德思和菲爾·傑克遜的近乎完美的業績。
不言而喻,任何方法都無法取代你與員工在一起時所能獲得的真知灼見,特別是如果你有「個別」’主題。而且,如果你的下屬懷疑你的動機,任何理念都無濟於事。然而,如果你面臨的問題不是缺乏信任而是缺乏時間,這些建議會對你有所幫助。
如何管理「成就」主題突出的人。
要人加班時,給他打電話。常言道:「要做事,找忙人。」這話一般不假。
切記,他喜歡忙碌。坐下來開會讓他心煩。所以,要麼讓他去于自己的事,要麼只讓他參加非他不可、而且他充分投人的會。
幫助他測量自己的業績。他很可能喜歡計算他的工作時間,但更重要的是,他應能測量自己的工作總量。簡單的測量標準,如為多少顧客提供了服務、記住多少顧客的名字、查閲了多
少檔案、聯繫了多少潛在客戶,或看過多少病人,都能使他有據
可依。
通過合作與他做朋友。共同努力工作常使他感到親密。別讓低效率的人靠近他,他討厭「懶人」。
他做完一件工作時,讓他休息或給他派件小活絶非他所希望的獎勵。如果你對他做的工作進行表彰,併為他定下更高的目標,他的幹勁會更大。
他很可能比多數人晚睡早起。如有要求晚睡早起的工作,就交給他去做。另外,別忘了問他:「你要到多晚才能幹完這事?"或“你早上幾點來的?」對這樣的關注,他會領情的。
你看他工作自覺,會想提拔他。如果此舉使他不能繼續發揮優勢,就不可取。不如指出他的其他主題和優勢,找機會讓他多做他所勝任的工作。
如何管理”行動”主題突出的人
向他瞭解你所在部門的新目標是什麼,應該怎樣改進。為他選擇一個合適的崗位,並讓他負責發起和組織項目。
告訴他,你知道他能幹,並且你在關鍵時刻會向他求助。你的期望會給他以激勵。
派他領導,一個陷入惰性,光說不幹的團隊。他會把他們煽起來。
如果他抱怨,要認真聽——你可能從中瞭解到一些情況。但隨後你應與他討論如何率先創新和改進,從而使他同你保持一致,但你的動作要快,如果不加管束,他就會到處散佈消極言淪。
瞭解他的其他重要主題。他如果”統率”才幹突出,就可能具有推銷和說服的潛力。他如果「交往」和「取悅」主題突出,就可能成為一名優秀的招聘人員,為你廣招人才,並幫助他們敬業。
為幫助他避開障礙,尋找「戰略」或「分析」才幹突出的人與他合作。他們可以幫助他總攬全局。然而,你有時需要為他辯護,以免他們對預測和分析的熱衷干擾他的行動本能。
如何管理「適應」主題突出的人
這種人天生善於隨機應變。把他放在合適的位置上,使他充分發揮應變能力,繼而取得成功。
告訴他你的打算。但是,除非他「專注」主題突出,別指望他幫你出謀策劃。他很可能發現大部分計劃工作都極其乏味。
由於他天生靈活多變,因而他適合于几乎所有的團隊。如果出了差錯,他會及時根據新情況調整,並努力進展。他不會置身事外而怨天尤人。
他最適合執行需要立即行動的短期任務。他更希望生活中頻繁短兵相接,而不是打持久戰。
瞭解他的其他重要主題。如果他還有「體諒」才幹,就讓他去做隨時識別和滿足顧客各種需求的工作。如果他還有‘伯樂”主題,就讓他去當輔導員。由於他「隨遇而安」,他就能建立一種
鼓勵別人嘗試和學習的良好氛圍。