顯然,在市場經濟條件下,當產品的供應已相當豐富的情況下,生產觀念的弊病就會明顯暴露出來。 從中國來看,二十世紀80年代以前,上海的工業企業曾一度在全國消費工業品市場中占有四分之一份額,但由於長期受“生產觀念”的影響,產品更新能力差,市場營銷能力弱,至90年代上海產品在全國的市場占有率已下降為6%;而在中國較早接受市場導向經營觀念的福建、廣東等地區,工業企業的產品在全國市場占有份額卻不斷擴大,形成了很強的競爭優勢。 這就是由於80年代以後,中國開始導入市場經濟的機制,中國生產力的發展導致市場供應日益豐富,從而使生產觀念面臨了不可避免的挑戰。 2、產品觀念 產品觀念是在生產觀念基礎上的發展,但仍屬一種比較陳舊的經營觀念。 其特征在於企業經營者不是主要靠降低成本,而是主要靠提高產品的質量來開發和占領市場。 經營者認為顧客關注的主要是產品的性能,質量和特色,設計和開發優良產品是企業市場競爭的主要手段。 確實,產品的品質和特色是企業爭取顧客的主要因素。 能注意以產品質量的改變和提高去贏得企業的市場地位比只重視產量和成本的“生產觀念”是前進了一步。 但是問題在於進行產品設計開發的出發點在哪里?企業還是消費者?產品觀念的局限性就在於對於產品的設計與開發只是從企業的角度出發,以企業為中心進行的。 經營者認為,顧客想購買的只是產品,而並沒有認識到顧客所購買的實際上是對於某種需要的滿足。 所以企業經營者仍只是把眼光注視著企業內部的生產領域,而沒有把眼光轉移出去,注意研究企業外部的市場,即所謂的“營銷近視症”。 第19頁完,請繼續下一頁。喜歡 寫心網 writesprite.com 作品,請記得按讚、收藏及分享
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《柯特勒行銷管理》
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