朗讀亨利福特及家族第亨利福特及家族

然而，與成倍增長的產量和滾滾流入福特等人腰包的鈔票形成鮮明對比的，是工人勞動強度的加大和收入的降低。 最先發現這種不公平的是貌似冷酷無情的庫茲恩斯。 在一個聖誕節前的夜晚，庫茲恩斯因為參加了一個社交活動，很晚才回家。 他在自己寬敞明亮而又溫暖的家裡向窗外的街道望去，只見在刺骨的寒風中，一些剛下夜班的工人穿著單薄的衣衫、拖著沉重的腳步艱難地走路，庫茲恩斯的心裡不禁有些同情這些工人，因為他也是從一個煤場的普通職員走過來的。 
第二天，庫茲恩斯來到亨利·福特的辦公室，把昨晚自己的感受講給亨利聽，然後把他讓會計們統計出的一份材料擺在福特面前。 據統計，由於新的生產方法的實施，福特汽車公司工人的勞動強度，視工種的不同是其他工廠工人的0．5倍或數倍，他們手中的半機械的動作每過四個小時才得片刻休息，神經更是高度緊張，然而工資水平卻僅相當於整個底特律的平均水平——每天2.34美元。 另外，在1913年夏天公司實行流水綫作業後，還相應取消了「多勞有獎」的分級工資制度，代之以最原始的計時工資制。 這樣一來更打擊了工人的勞動積極性，於是大批工人在幹了一段時間後，就紛紛離開福特汽車公司，而去其他工廠從事報酬不低且勞動強度低的工作。 1913年，福特汽車公司的工作隊伍變更率高達380％，年底的時候，公司每增加並穩定100個工人，招聘的定額必須要達到963人才能實現完成這一任務。 
「如果公司培養一名熟練工人需要花費100美元的話，那麼公司一年下來僅僅因為工人辭職出走所造成的損失就超過了100萬美元，這一損失還不包括其他的間接損失。 」同時，庫茲恩斯還告訴亨利·福特一個不好的消息，「世界產業工會聯合會」開始在福特汽車公司的工人中散髮傳單和各種資料，把福特稱為「血汗工廠」廠主，指責福特加大勞動強度剝削工人，並且醞釀要鼓動工人們在當年夏天進行大罷工。 
庫茲恩斯彙報完，然後直截了當地向亨利提出了他的大膽設想：必須給工人增加工資。 
「你的想法與我不謀而合。 」亨利微笑著說，接著，他告訴了庫茲恩斯昨天發生的一件事。 
昨天，亨利帶著年滿20歲的兒子愛德塞在公司的車間裡巡視。 當父子二人來到一個車間時，亨利發現一名顯然是新來的意大利籍的工人停了下來，死死地盯著愛德塞那考究的衣著和黑亮的漆皮鞋。 在這一剎那，亨利從這個40多歲工人的臉上看到了嫉妒和仇恨的神情。 
「他的心裡一定是在說：看哪！我們老闆的兒子是多麼的富有啊！而我，我的孩子至今還是一無所有！！」亨利對愛德塞說。

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《亨利福特及家族》