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2000年
3月，由可口可樂、戴爾、微軟、寶潔、柯達等近
60家外商名牌企業組成的中國外商投資協會優質品牌保護委員會（QBPC）在其《關於中華人民共和國產品假冒問題的報告》中指出，“產品假冒偽劣問題在中國已經到了極其嚴重的程度，其規模及嚴重性前所未有。在中國，每年因產品假冒而造成的損失以數百億美元，即數千億人民幣計”。中國近年假冒偽劣產品的產值達年均
1300億元左右，年損失稅收
250多億元。對
146家被假冒侵害的企業調查表明，市場上假冒產品銷售額占真貨
50％以上的有
23家，甚至有的超過真貨銷售額數十倍[vii][vii]。分辨不清“李逵”還是“李鬼”的消費者為保護自身權益，不得不拒絕某些品牌的所有產品。
越來越多的企業和消費者呼喚誠信，呼籲打破、消除區際貿易壁壘和地方保護主義對市場秩序的損害。國家也正在加強立法，規範市場秩序。相信情況能夠在不久的將來有所改觀。
本章小結
市場營銷環境是企業借以尋找市場機會和密切監視可能受到的威脅的場所，它由能影響企業有效地為目標市場服務的能力的外部所有行動者和力量所組成。企業的營銷環境可分為直接環境和間接環境兩類。企業與環境是對立統一的關系，能動地適應環境是企業市場營銷成功的關鍵。
企業的直接環境又稱微觀環境，包括企業本身、市場營銷渠道企業、目標顧客、競爭者和各種公眾。
企業的間接環境又稱宏觀環境，包括與企業營銷活動密切相關的六大社會力量：人口、經濟、自然、科學技術、政治法律和社會文化等方面的因素。
中國經濟步入轉型期後市場營銷環境呈現鮮明的特色，主要表現在：人口眾多、市場規模大；結構複雜、市場差異大；發展迅速，市場變化快；法規不全，市場秩序亂。
思考題
1 什麼是市場營銷直接和間接環境？為什麼說企業對營銷環境能動的適應是其營銷成功的關鍵？
2 目前企業的自然環境方面的主要動向是什麼？它們對企業的市場營銷有何影響？
3 企業如何分析研究消費者收入？消費者支出模式受哪些因素的影響？
