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你是一名樂隊指揮。當你面對一個涉及多種因素的複雜環境時,你喜歡設法管理所有的變數,將它們反覆排列,直至你確信形成最佳組合。在你看來,此種行為毫無特別之處。你不過是試圖琢磨出做事的最佳方案而已。然而,其他人由於缺乏這一主題,對你的本領瞠目結舌。「你的腦袋裏怎麼能同時裝這麼多事情呢?他們會問。」你怎麼能保持如此靈活,如此不假思索地放棄經過深思熟慮的計劃,轉而採取你突發奇想的全新方案呢?“但是你無法想象其他的行為方式。你是高度靈活性的傑出代表。如果你發現一個更優惠的票價,你就會在最後一刻突然改變旅行計劃。同樣,你會絞盡腦汁,思考完成一個新項目的最佳人員和資源組合。你事無鉅細,總在尋找最佳配置。毋庸置疑,形勢越是變化無常,你越能出神入化。有的人面對不測,會一口咬定,經過精心策劃的計劃不容更改,而另一些人則躺進現有的規則和程序中。你卻不然。你奮身投入混亂的局面,設計新方案,搜尋新捷徑,思考新合作——因為說到底,總有可能找到更好的方案。
「統籌」主題突出的人會這樣說:
薩拉.P,財務主管:「我喜愛複雜的挑戰,這樣我就必須獨立思考,琢磨如何將各種不同的板塊並在一起,有的人遇到一種情況,會看到三十個變數,為了平衡它們而手忙腳亂。而我在相同的情況下,只看到三個方案。由於我只看到三個,我就容易迅速決策,把一切理得井井有條。」
格蘭特.D,運營經理:「前些天,我從我們的工廠獲知,對我們的一種產品的需求大大超過預測。我對此略作思考,突然有了一個主意:按周而不是按月交貨。於是我說:『聯繫歐洲分公司,瞭解當地的需求情況,告訴他們我們現在的處境,然後瞭解他們每週的需求情況。』此舉使我們在不增加庫存的情況下滿足了市場需求。毋庸置疑,運輸費用有所增加,但這總比一地庫存過多而另一地庫存過少要好。」
簡.B,企業家:「有時,我的統籌主題會使我忙得不可開交。例如,當我們都去看電影或球賽時,我的家人和朋友都會賴在我身上——『簡會搞票。簡會組織車輛。』為什麼非要我做這些事?可他們說得輕巧:‘因為你幹得好,我們干要半小時,而你幹起來似乎快得多。你只需給售票處打個電話,預定想要的票,就大功告成。」
信仰(Belief)如果你有很強的信仰主題,那你就會持有某些經久不變的核心價值。這些價值因人而異,但你的信仰通常使你關注家庭,樂於助人,甚至追求靈性。無論對已對人,你都珍視責任和倫理。這些核心價值以多種方式影響你的行為,它們賦予你的生活以意義和滿足——在你看來,金錢和名望並不完全代表成功。它們為你指明方向,指引你排除生活中的種種引誘和干擾,朝着恆定的目標前進。這種恆定性是你建立所有關係的基礎。你的朋友認為你為人可靠;他們會說:「我知道你是什麼立場。」你的信仰為你贏得信任。它還要求你從事與你的價值觀相符的工作。你的工作必須有意義,必須「有份量」。因為你受到你的信仰的指引,所以你的工作惟有使你有機會實踐自身價值觀時才是有意義的。
「信仰」主題突出的人會這樣說:
邁克爾.K,銷售員:「我的大部分業餘時間都花在家庭和社區活動上。我是全縣的童子軍董事會董事。我當童子軍時是小隊長。當我成為一名『探索者』時,我是童子軍的少年助理部長。我就是喜歡和孩子們在一起。我認為他們代表未來。我覺得把你的時間投向未來最值得。」
拉臘.M,學院院長:「我每天拚命工作,是因為我有自己的價值觀。我為自己當前的工作傾注了大量時間,甚至不在乎領不領工資。我剛發現我是全州工資最低的院長,可我不在乎。我是說,我幹這活不是為了錢。」
特蕾西.D,航空公司主管:「如果你做的事無足輕重,那還做它幹什麼?我每天起床後忙的就是如何加強飛行安全,而這對於我是非常有意義的。如果我看不到工作中的意義,我真不知道如何克服重重阻礙和困難,我想我一定心灰意懶。」
統率(Command)