朗讀發現你的優勢第發現你的優勢

第四章介紹的優勢識別器意在幫助你識別自身主導才幹。 它並不試圖面面俱到地描述你，或給你貼這樣那樣的標籤，說明哪裡強，哪裡弱。 我們每個人都複雜無比，不可能如此簡單地歸類。 優勢識別器的目的更為鮮明，它的作用在於揭示你的五大主題或才幹。 這些主題或許尚未成為優勢，它們是你最具潛力的領域，在這裡你最有可能發展世界一流的優勢。 優勢識別器將昭示它們的存在，但能否開花結果，全在你自己。 
.第三個革命工具是一種用來描述你自身才幹的統一語言。 我們需要借助于一種新的語言來解釋我們在自己和別人身上看到的優勢。 這一語言必須十分精確，能描述個人之間的細微差別；它必須是積極的，幫助我們解釋優勢，而不是弱點；它還必須是統一的，是我們都能流利使用的。 如此，無論我們的身份和背景如何，當有人說「馬庫斯體現『統率』」，或「唐納德展露『成就』」時，我們都能明白。 
我們為什麼需要這一心的語言？原因很簡單：現有語言不足以應對我們所面臨的挑戰。 
描述人類弱點的語言可謂豐富多采。 諸多神經質（neurosis），精神變態（psychosis），抑鬱（depression），躁狂（mania），歇斯底里（hysteria），恐慌（panic attacks）和精神分裂（schizophrenia）等術語，定義分明，不易混淆。 精神病專家對這些術語之間的區別瞭如指掌，在診斷和制定治療方案時予以充分考慮。 說真的，描述人類弱點的語言几乎家喻戶曉，以至于大部分外行往往都能用得頗為準確。 
相比之下，描述人類優勢的語言卻蒼白無力。 到底有多蒼白呢？聽聽幾個人事經理如何描述某職位的三名求職者的各自優點，你就會明白了，你可能先聽到一些大而化之的評論，例如「我喜歡她的人際技能」或「他看起來動力充沛」，但沒過多久，話題就轉向求職者各自的背景比較，如所受教育和工作經驗等。 我們並不是故意拿人事經理開刀。 如果你能聽到高層經理議論這三人，就會發現內容大同小異。 不僅如此，如果要這三位求職者本人描述其自身優勢，他們很可能也會先作一番大而化之的開場白，然後津津樂道其教育背景和工作經歷。 
可悲的事實是，現有的描述人類優勢的語言充其量是非常初級的。 以「人際技能」一詞為例。 如果你說兩個人都有「人際技能」，你對他倆究竟有三名瞭解呢？他倆似乎都善於處理人際關係，但除此之外，你所知寥寥。 例如，你不知道，一個人善於在結識新人後建立相互信任的關係，而另一人最擅長的是結交活動本身。 這兩種能力均與人有關，但它們顯然不屬同類。 然而這一不同有其現實意義。 無論其經驗或教育背景如何，你一般不會向信任關係專家和關係網專家分配相同的工作；不會期望他們以相同的方式和顧客或同事交往；不會期望他們從工作中獲得相同的滿足；也不會對他們實施相同的管理。 鑒於所有這些變數合而決定每個人的業績，瞭解誰天生善於建立信任關係，誰喜歡編製關係網就可能事關成敗。 在這種形勢下，「人際技能」這個詞對你的幫助是十分有限的。 
遺憾的是，就大部分描述人類優勢的語言而言，這種情況是普遍現象。 「動力充沛」究竟什麼含義？是說那人受到一種內在的成就需求的驅動，以至於無論你如何管理，她都會忘我工作？還是說她需要你對她提出高要求，然後他才能鼓足幹勁超越它？「善於戰略思維」是什麼含義？是說他善於抽象思考，喜愛理論？還是說他善於分析，喜愛證據？還有，什麼是「銷售技巧」？有技巧的人如何完成銷售，是 靠單刀直入，花言巧語，邏輯說服，還是靠為產品高唱讚歌？如果你想根據客戶特點選派合適的銷售員，就必須關注這些不同。 
也是你明知「銷售技巧」、「戰略思維」、「人際技能」和「動力充沛」的確切含義。 但你周圍的其他人呢？他們可能使用相同的詞彙，卻賦予其截然不同的含義。 還有什麼比這更糟的誤導？你跟人談完話，以為彼此心領神會，殊不知你倆根本語言不通。 
令人不解的是，即使我們對某種明顯的行為模式有約定俗成的精確詞彙，我們的常用詞往往有一種負而寓意。 還記得帕姆，那位迫不及待地要行動的衛生和社會服務局長嗎？她急躁而衝動。 
如何描述亂中求序的天才人物？肛門期。 
如何描述追求卓越的人？自大狂。 
如何描述有先見之明，總在問「萬一，會怎樣」的人？焦慮症。 
無論你從什麼角度看，我們都沒有一種足夠豐富的語言來描述我們周圍多姿多彩的人類才幹。

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《發現你的優勢》